Bestellübersicht
Die Seite „Bestellübersicht“ bietet einen praktischen Überblick über alle aktuellen Bestellungen, insbesondere für Unternehmen mit einem Tisch- oder Zimmersystem oder solche, die die Option „Abholnummer manuell drucken“ aktiviert haben. Durch einen einfachen Klick auf den entsprechenden Knopf gelangen Sie zur Bestellübersicht, wo Sie die Bestellungen im Detail einsehen können.
Die Bestellübersicht ist in zwei Ansichten unterteilt: die Küchenansicht und die Baransicht. In der Küchenansicht werden alle Artikel aufgelistet, die als Speise markiert sind, während in der Baransicht die Artikel angezeigt werden, die als Getränke markiert sind. Damit ein Artikel als Speise oder Getränk erkannt wird, muss in den Artikeloptionen die entsprechende Einstellung vorgenommen worden sein. In der Küchenansicht werden beispielsweise alle Artikel angezeigt, bei denen die Option „Küchendrucker“ aktiviert ist, während in der Baransicht jene Artikel angezeigt werden, bei denen die Option „Bardrucker“ aktiviert ist. Dies erleichtert es dem Küchen- und dem Barpersonal, die Bestellungen effizient zu bearbeiten.
Die Seite wird automatisch alle 15 Sekunden aktualisiert, um sicherzustellen, dass Sie stets die aktuellsten Bestellungen sehen. Neue Bestellungen werden in einer Tabelle angezeigt, die den entsprechenden Tisch, die Anzahl der bestellten Artikel sowie die vergangene Zeit seit der Bestellung anzeigt.
Zusätzlich erhalten Sie ein akustisches Signal, das darauf hinweist, wenn neue Bestellungen eingegangen sind. Die Sortierung der Bestellungen erfolgt so, dass die Tische, die am längsten auf ihre Bestellung warten, ganz oben in der Liste stehen.
Wenn ein Artikel fertig zubereitet ist, kann er direkt in der Liste angeklickt werden, um ihn aus der Liste zu entfernen. Sobald alle Artikel von einem Tisch abgeschlossen wurden, verschwindet dieser automatisch aus der Liste, um Platz für neue Bestellungen zu schaffen. Diese Funktion erleichtert die Organisation und den Workflow im Gastronomischen Betrieb erheblich.
Bestellübersicht mit Lieferdiensten
Die Bestellübersicht bietet eine umfassende Übersicht über alle Bestellungen, einschließlich derjenigen, die über externe Lieferdienste eingehen, sofern Sie unser zusätzliche Produkt der Anbindung Lieferdienste nutzen . Diese Bestellungen sind leicht erkennbar, da sie keine Tisch- oder Abholnummer, sondern eine Bestellnummer sowie einen Status aufweisen. Zusätzlich können Sie Lieferdienst-Bestellungen auch am Logo des jeweiligen Lieferdienstes erkennen. Die verschiedenen Status, die eine Lieferdienstbestellung durchlaufen kann, umfassen:
- Über den Lieferdienst erhalten
- Wurde über die Kassa bestätigt
- Wird zubereitet
- Ist bereit
- Wurde abgeholt
- Ist in Lieferung
- Wurde geliefert
- Wurde storniert
Durch einen Klick auf den Knopf „Lieferinfos anzeigen“ können weitere Details zu einer Bestellung angezeigt werden, darunter Name, Adresse, Stadt, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie eine etwaige Notiz zur Bestellung und die Zahlungsmethode. Zusätzlich können Sie über die verfügbaren Optionen den Status der Bestellung ändern, den Kunden in der Kundendatenbank suchen und der Bestellung hinzufügen, eine Rechnung für die Bestellung erstellen oder die Bestellung schließen, wodurch sie aus der Bestellübersicht entfernt wird.